Política de Privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza, protege y gestiona la información personal de los usuarios. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales en cumplimiento con la normativa vigente de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender cómo tratamos su información antes de realizar cualquier solicitud.

Datos que recopilamos

A través de nuestro sitio web recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para gestionar sus solicitudes de información y pedidos de productos para la salud. Los datos solicitados se limitan exclusivamente al nombre y al número de teléfono facilitados por el usuario.

No recopilamos datos financieros, información bancaria ni categorías especiales de datos sensibles a través de nuestros formularios principales. Toda la información proporcionada se realiza de manera voluntaria por el usuario al manifestar su interés en alguno de nuestros productos.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales de nombre y teléfono que recopilamos se utilizan con la finalidad exclusiva de procesar sus solicitudes de compra, coordinar la entrega de los productos y ofrecerle atención al cliente personalizada. Estos datos nos permiten ponernos en contacto con usted para confirmar los detalles de su pedido.

Asimismo, la información puede ser utilizada para resolver dudas relacionadas con el catálogo de productos para la salud y garantizar una comunicación fluida y eficiente durante todo el proceso de gestión de su solicitud comercial.

Cómo se almacenan y protegen los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Utilizamos protocolos de encriptación y entornos seguros para el almacenamiento de la información.

El acceso a los datos recopilados está restringido únicamente al personal autorizado que necesita procesar su solicitud. Mantenemos estrictos controles internos para asegurar que su información permanezca confidencial y protegida en todo momento.

Uso de cookies y analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y entender cómo los usuarios interactúan con nuestro catálogo de productos. Las cookies nos ayudan a optimizar el funcionamiento de la plataforma y ofrecer contenidos relevantes.

Las herramientas de analítica web recopilan información estadística de forma anónima, como el número de visitantes, las páginas más vistas o el tiempo de permanencia en el sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la web.

Transmisión de datos a socios y vendedores

Para poder cumplir con su solicitud de compra y realizar la entrega de los productos para la salud seleccionados, sus datos de contacto (nombre y teléfono) podrán ser transmitidos a nuestros socios comerciales y distribuidores oficiales encargados de la logística.

Exigimos a todos nuestros socios y vendedores que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. Sus datos nunca serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales ajenos a la gestión de su pedido.

Plazo de conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la οποία fueron recopilados, es decir, para gestionar su solicitud de pedido y atender posibles garantías o consultas posteriores relacionadas con el producto.

Una vez cumplida la finalidad comercial y transcurridos los plazos legales aplicables, los datos personales serán eliminados de nuestros sistemas de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento de los mismos o solicitar la limitación en la gestión de su información de acuerdo con la normativa aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente utilizando la sección de contacto disponible en nuestra página web.

Cómo revocar el consentimiento

Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para retirar su consentimiento y solicitar la baja o eliminación de sus datos de nuestros registros, deberá enviar una solicitud a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma página con su fecha de actualización.

Le sugerimos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad y gestionamos la información recopilada en nuestro catálogo de productos para la salud.

Contacto para consultas

Si tiene alguna pregunta, duda o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante el canal oficial habilitado.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y la protección de datos, por favor utilice exclusivamente el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.